Как покупать

Как правильно получить товар, заказанный на Алиэкспресс?

Сегодня в интернете существует большое количество инструкций, которые рассказывают о том, как выбрать товар, продавца, получить скидку, отследить посылку на китайской интернет платформе Алиэкспресс. И многим кажется, что, выполнив все перечисленные пункты остается всего лишь дождаться почтового извещения, а после получить посылку. Но даже при получении товара существуют некоторые детали, а точнее правила, которые обязательно необходимо знать.

Поэтому, если вы заказали что-либо на Алиэкспресс, то должны детально изучить процедуру получения посылки. Какие существуют проблемы, которые смогут помещать осуществить данный процесс? К ним относятся следующие:

  1. Реализатор отправил другой товар. Главным признаком зачастую является отличие реального веса посылки от заявленного, которое указанно в описании продукции.
  2. Посылка повредилась в пути. Данный фактор заметен невооруженным взглядом, то есть почтовое отправление помятое, порванное и так далее.
  3. Содержимое посылки было похищено. В этом случае имеются два основных признака: отличие в весе, то есть при отправке он был один, а при получении совершенно другой. Часто бывает, что почтовое отправление приходит тяжелее, грабители попросту подкладывают какой-то ненужный мусор. На коробке будут видны следы вскрытия.

Перечисленные проблемы могут коснуться каждого потребителя, который заказывает продукцию с помощью известного сайта Алиэкспресс.

Как правильно получить почтовое отправление?

Если вы хотите избежать неприятностей при проведении процедуры получения любой бандероли, тогда рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • Чтобы сэкономить личное время необходимо заполнять извещение дома, но не рекомендуется ставить свою подпись заранее.
  • Необходимо взять с собой камеру или телефон, то есть какое-либо записывающее устройство, чтобы заснять процедуру открытия посылки на случай, если придет брак или не то, что вы заказывали.
  • Расписываться о получении почтового отправления нужно только после того, как вы внимательно проверите товар.
  • Если на посылке имеются какие-либо повреждения, необходимо сразу обращаться к начальнику почты. Ведь присутствие руководители при открытии обязательно, так как именно он составляет акт, который может пригодится при дальнейших разбирательствах.
  • Вскрытие почтового отправления нужно снимать на видео, ведь именно оно будет вашим доказательством в случае чего.
  • Когда товар приходит поврежденным, начальник обязан составить специальный акт, где вы должны подписаться. Извещение по-прежнему подписывать нельзя.

Данные действия помогут лишится неприятностей, которые могут возникнуть в случае получения некорректного почтового отправления.

Что делать если посылка повреждена или похищен товар?

Когда на почте обнаруживается проблема с почтовым отправлением, то у вас есть два варианта действий, к которым относятся следующие:

  1. Каждый потребитель имеет полное право отказаться от получения почтового отправления. Данное действие будет прописано в акте. Затем товар перенаправляется обратно. А вы должны открыть спор, чтобы продавец вернул полную сумму денег.
  2. Можно забрать товар домой, чтобы сфотографировать все недочеты, а затем открыть спор.

Первый метод намного надежнее, если вы решите действовать именно им, тогда появляется больше вероятности, что продавец вернет полную сумму денежных средств, уплаченных за продукцию.

Если есть проблемы с посылкой, доставленной курьером

Когда доставка продукции, заказанной с помощью Алиэкспресс осуществляется курьерской службой, то при признаках различных дефектов получать ее дома не рекомендуется. Вы должны отправить курьера вместе с почтовым отправлением обратно, так как вскрыть ее необходимо в офисе данной службы, чтобы составить акт. Только в этом случае вы сможете вернуть свои денежные средства.

Итак, применяя перечисленные рекомендации, каждый потребитель сможет значительно снизить риски приобретения некачественного товара, обезопасить себя от кражи и недобросовестных продавцов.

Опубликовано: 4 комментария
Еще статьи
Комментарии
  1. Иван

    Хорошие советы, но еще есть один хороший способ — это снимать на видео как открывается посылка. Тогда будет видно, что находится внутри и можно будет предъявить претензии продавцу в случае чего.

  2. Женя

    Теперь буду знать всенюансы. Ведь я даже не придавала значения тому, как правильно открывать или что делать если посылка не пришла , пришла с ддефектом.очень нужны были такие советы..

  3. Анна

    Да уж обман покупателей на Алиекспресс — это явление не редкое. У меня была ситуация с неполной комплектацией посылки (вложили только один товар из трех). Разобралась только с помощью веса бандероли. Просто сложила вес всего товара, он указан в конце страницы и сравнила с весом посылки. Естественно он был намного меньше. Продавец вернул и деньги и недостающий товар.

  4. Anna Vokhmina

    Отличные советы, всё кратко,чётко и ясно. Заказываю с Алиэкспресс довольно часто, поэтому бывали(и не раз, к сожалению) случаи обмана. Теперь более проинформирована и знаю как действовать. Благодарю за материал!

Оставить комментарий

5 × 5 =